Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al registrarte en la plataforma, realizar consultas o utilizar nuestros servicios. Esta información incluye: datos de identificación (nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, nacionalidad), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal), y datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la plataforma).

Adicionalmente, cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje con el fin de atender tu consulta de manera oportuna.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos: gestionar tu cuenta y procesar tus solicitudes, cumplir con las obligaciones regulatorias establecidas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y la normativa anti-lavado de activos vigente en Chile, comunicarte actualizaciones relevantes sobre los proyectos de inversión disponibles, y mejorar continuamente nuestra plataforma y la experiencia del usuario.

En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento previo y expreso.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: tu consentimiento libre e informado otorgado al utilizar nuestra plataforma, la ejecución de un contrato o la toma de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República de Chile, y nuestro interés legítimo en mejorar y desarrollar nuestros servicios, siempre que este no prevalezca sobre tus derechos fundamentales.

4. Compartición de Datos

Podemos compartir tu información personal con: proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma (hosting, análisis de datos, envío de correos electrónicos), autoridades regulatorias y judiciales cuando sea requerido por la ley chilena, y asesores profesionales (contadores, abogados) en el marco de nuestras operaciones comerciales.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información personal con estándares de seguridad equivalentes a los que nosotros aplicamos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de nuestros sistemas, y auditorías de seguridad periódicas.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ha dejado de ser segura, por favor contáctanos inmediatamente.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a: acceder a tus datos personales que mantenemos en nuestros registros, solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, y solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a contacto@velxodi.com. Atenderemos tu solicitud dentro del plazo establecido por la legislación vigente.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte. Los plazos específicos de retención varían según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento, y se determinan considerando la naturaleza y sensibilidad de los datos, los riesgos potenciales de uso no autorizado, y los requisitos legales aplicables.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: Velxodi SpA, Av. Apoquindo 4700, Oficina 1203, Las Condes, Santiago, Chile. Correo electrónico: contacto@velxodi.com. Teléfono: +56 2 2847 3920.